Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością

Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością podlega bezpośrednio Staroście. Do zadań Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością należy współdziałanie ze wszystkimi komórkami organizacyjnymi Starostwa Powiatowego w Kielcach i podmiotami zewnętrznymi w zakresie utrzymania i doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością (SZJ), a w szczególności:

1. koordynowanie prac związanych z utrzymaniem, rozwojem i doskonaleniem SZJ zgodnie z normą ISO 9001;
2. nadzorowanie dokumentacji SZJ zgodnie z przyjętymi postanowieniami (ewidencja, rozpowszechnianie i aktualizacja);
3. współpraca z jednostką certyfikującą zarówno podczas procesu certyfikacji jak i w całym okresie ważności certyfikatu;
4. przedstawianie najwyższemu kierownictwu sprawozdań dotyczących funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością i wszelkich potrzeb związanych z jego doskonaleniem;
5. zarządzanie programem audytów wewnętrznych;
6. inicjowanie i nadzorowanie działań korygujących i doskonalących;
7. propagowanie i upowszechnianie wśród pracowników Starostwa świadomości dotyczącej wymagań związanych z Systemem Zarządzania Jakością;
8. zapewnianie właściwych szkoleń z zakresu SZJ dla nowo przyjmowanych pracowników;
9. zapewnienie cyklicznego badania satysfakcji klientów (wewnętrznych i zewnętrznych) z usług świadczonych przez Starostwo oraz opracowanie sprawozdań z analizy wyników badani;
10. przygotowywanie przeglądów zarządzania oraz przechowywanie udokumentowanej informacji z przeglądów;
11. współpraca z podmiotami zewnętrznymi w zakresie spraw związanych z SZJ.