Nowy czas pracy Starostwa Powiatowego w Kielcach

Ruchome godziny pracy – korzyść dla petenta

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców powiatu kieleckiego, starosta kielecki Michał Godowski zdecydował o zmianie czasu pracy Starostwa Powiatowego w Kielcach. Nowa organizacja funkcjonowania urzędu wejdzie w życie od 2 stycznia 2017 roku.

Do tej pory wszystkie wydziały Starostwa Powiatowego w Kielcach były czynne codziennie od godziny 7.15 do 15.15.

–  Od 2 stycznia w każdy poniedziałek nasz urząd będzie czynny w godzinach 7.00 do 17.15 – mówi starosta kielecki Michał Godowski. - Postanowiliśmy zmienić godziny pracy tak, by osobom pracującym w podobnych godzinach ułatwić załatwienie spraw w naszym urzędzie bez potrzeby zwalniania się w swoim miejscu pracy.

Główną zasadą obsługi klientów Wydziału Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Kielcach jest obsługa danego interesanta w tym samym dniu roboczym. Załatwienie konkretnej sprawy klienta nie zawsze może odbywać się w jego obecności, gdyż wymaga od pracowników dodatkowych czynności sprawdzających, takich jak m.in. sprawdzenie prawidłowej zapłaty podatku akcyzowego w odpowiednim Urzędzie Celnym, sprawdzenie poprawności wykonanych badań technicznych w stacji diagnostycznej czy aktualnego ubezpieczenia z Gwarancyjnym Funduszu Ubezpieczeniowym. Oznacza to, że obsługa klienta nie kończy się wraz z jego odejściem "od okienka", a sama procedura rejestracji pojazdu wymaga ponownego sprawdzenia wielu danych w celu wyeliminowania błędów, niejednokrotnie znajdujących się w dostarczonych dokumentach.

Dlatego też Wydział Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Kielcach rozpoczyna obsługę ostatniego interesanta na godzinę przed zamknięciem urzędu.